在免費電話咨詢,以及包括 Verifile™ 網絡資料報告的全面評估(詳細列出全部可復原的檔案)之後,結合各種服務方法及服務級別,做出最佳選擇。
服務方法
Ontrack® 資料復原遠端服務
- 透過安全的數據機或互聯網遠端進行資料復原,只需 1 小時即可完成
- 在硬體正常運行狀況下,最快速、最方便、最具成本效益
- Kroll Ontrack® 為此技術先進的遠端服務的唯一提供商
- 服務可達至全世界每座城市與地區;無需運輸設備至任何地方
Ontrack® 資料復原無塵實驗室服務
- 資料復原均在安全的 Kroll Ontrack 無塵實驗室進行(無塵實驗室用於打開硬碟與其他裝置),最快 24 小時內即可完成
- 針對複雜與極端狀況的具成本效益的解決方案,複雜與極端狀況即為硬體無法正常運行或損壞(異常噪音、嘎吱聲、畫面變黑等)
Ontrack® 資料復原現場服務
- 資料復原在您所在地進行,通常 Kroll Ontrack 工程師會在 24 小時內到達現場
- 此方法通常適用於最複雜及敏感的狀況
Ontrack® 資料復原自訂解決方案
- 針對專有及/或高度複雜系統的資料復原服務
- 我們的研發團隊與您的開發人員或 IT 員工合作,建立自訂的復原工具,獲得遺失的資料
- Kroll Ontrack 是針對專有系統提供自訂設計復原解決方案的唯一資料復原提供商
服務級別
Kroll Ontrack 針對各種狀況、預算及緊迫性提供不同的服務級別。交付週期根據資料遺失的複雜程度,並透過典型或平均交付時間反映。
| 服務級別 |
步驟 1 – 評估 |
步驟 2 – 復原 |
|
評估報告
交付給您
|
復原資料
交付給您 |
|
| 標準時間 |
24 - 48 小時 |
3 - 5 個工作日 |
| 優先時間 |
12 - 24 小時 |
2 - 3 個工作日 |
| 週末 |
12 - 24 小時 |
2 - 3 日 |
| 緊急狀況 |
6 - 12 小時 |
24 小時 |
| 現場 |
12 小時 |
24 小時 |